Domande frequenti
La nostra missione si basa su integrità, priorità alla qualità, beneficio reciproco e collaborazione vantaggiosa per tutti. Questi valori sostengono il nostro sviluppo e la fiducia dei clienti di tutto il mondo.
Domanda 1: Quali prodotti fabbricate?
Risposta: Siamo specializzati in ricerca e sviluppo, produzione e vendita di sistemi di accumulo domestico. I prodotti principali comprendono sistemi a parete (5-20 kWh), impilabili (10-20 kWh con espansione in parallelo), all-in-one che integrano MPPT, BMS, inverter ed EMS, sistemi solari con accumulo per balconi e sistemi domestici fuori rete. I componenti fondamentali comprendono i moduli fotovoltaici per generare elettricità e le batterie per immagazzinare energia.
Domanda 2: Per quali applicazioni vengono utilizzati i vostri prodotti?
Risposta: I nostri prodotti sono adatti all’alimentazione quotidiana delle abitazioni, all’accumulo abbinato al fotovoltaico per utilizzare di notte l’energia diurna in eccesso, all’alimentazione di emergenza con commutazione automatica in caso di guasti alla rete, alla gestione delle tariffe di punta e fuori punta e all’alimentazione autonoma di case fuori rete. Caricare nelle fasce economiche e scaricare nelle fasce costose aiuta a ridurre i costi. Possono inoltre fornire energia di riserva a piccoli esercizi, aziende agricole e hotel.
Domanda 3: Offrite personalizzazione o servizi OEM/ODM?
Risposta: Sì. Realizziamo produzioni su misura in base a disegni, specifiche tecniche o campioni. Capacità della batteria, design esterno, parametri BMS e funzioni del sistema sono personalizzabili. Offriamo collaborazioni OEM, con marchio e design forniti dal cliente, e ODM, con un servizio completo dalla progettazione alla produzione.
Domanda 4: Posso personalizzare l’imballaggio?
Risposta: Sì, su richiesta sono disponibili imballaggi neutri o con logo personalizzato.
Domanda 5: I vostri prodotti sono certificati?
Risposta: I nostri prodotti hanno ottenuto o stanno richiedendo diverse certificazioni internazionali: UL 9540 per la sicurezza dei sistemi di accumulo e UL 1973 per le batterie al litio di accumulo nel mercato nordamericano, con prove di combustione, protezione da sovraccarica e scarica eccessiva, shock termico e altre verifiche; CE per l’Europa, con IEC/EN 62619 per la sicurezza delle batterie ed EN 62477-1 per quella elettrica; UN38.3 per la sicurezza del trasporto e CEC per il mercato australiano.
Domanda 6: Potete fornire brochure?
Risposta: Offriamo brochure digitali gratuite.
Domanda 7: Come posso ottenere un preventivo?
Risposta: Invia i requisiti, tra cui capacità necessaria, tipo di prodotto, quantità, mercato di destinazione ed esigenze particolari, via e-mail o WhatsApp, indicando i tuoi recapiti. Forniremo un preventivo dettagliato entro 24 ore.
Domanda 8: Accettate condizioni EXW/FOB/CIF/DDP?
Risposta: Sì, supportiamo vari Incoterms. I principali porti di spedizione sono Shanghai, Ningbo e Shenzhen.
Domanda 9: Quali mercati servite?
Risposta: Serviamo clienti negli Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Australia, Giappone, Medio Oriente, Africa e Sud-est asiatico.
Domanda 10: Posso ricevere prima un campione? Quanto tempo occorre?
Risposta: Sì, sono disponibili campioni. Di norma occorrono 3-7 giorni, in base alla complessità.